Die Umfrage, die American Express in Zusammenarbeit mit Civey durchführte, liefert ein überzeugendes Ergebnis: 91,6 Prozent der Befragten in Deutschland sind sich einig, dass kleine Geschäfte und Restaurants vor Ort die Innenstädte lebenswert machen. Ganz gleich, ob es sich um Kioske, Boutiquen oder das vertraute Lieblingsrestaurant „um die Ecke“ handelt, diese lokalen Betriebe spielen eine entscheidende Rolle für das städtische Leben. Nicht nur ältere Generationen, sondern auch die junge Generation Z (Geburtsjahrgänge ab 1997) teilen diese Ansicht zu 91,5 Prozent. Sie schätzen vor allem die praktische Möglichkeit, Waren direkt in der Nähe zu kaufen, lokale Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen und den sozialen Austausch zu pflegen.
Regionale Präferenzen: Deutsche und lokale Betriebe
Die Unterstützung lokaler Geschäfte ist für die Deutschen ein herausragendes Anliegen. Fast die Hälfte der Befragten (49,4 Prozent) gibt an, dass sie durch ihre Einkäufe die kleineren Läden aktiv unterstützen wollen. Die Förderung einer lebendigen Nachbarschaft ist für 41,4 Prozent der Befragten von großer Bedeutung. Interessanterweise zeigen sich regionale Unterschiede: In Bayern (51,1 Prozent) und Baden-Württemberg (50,8 Prozent) setzen sich die Menschen besonders stark für den Erhalt der lokalen Betriebe ein, während dieses Motiv in Mecklenburg-Vorpommern (41,5 Prozent) und Sachsen (43,7 Prozent) etwas weniger stark ausgeprägt ist.
Die Umfrageergebnisse verdeutlichen die beliebtesten Produkte und Dienstleistungen bei den deutschen Verbrauchern. Nahrungs- und Genussmittel führen mit 59,6 Prozent die Liste der vor Ort eingekauften Produkte an. Blumen, Pflanzen und Tierbedarf erzielen einen Anteil von 46,8 Prozent, während medizinische Produkte von 39,4 Prozent bevorzugt werden. Die Generation Z zeigt ein besonderes Interesse an Büchern und Zeitschriften mit 42,6 Prozent. Gastronomische Betriebe sind mit 73,5 Prozent die gefragtesten Dienstleister, gefolgt von Friseur- und Kosmetiksalons mit 61,6 Prozent.
In puncto bargeldloses Bezahlen setzt Berlin den Maßstab unter den deutschen Bundesländern. Die Umfrageergebnisse zeigen, dass die Mehrheit der Befragten (54,9 Prozent) Wert auf hohe Flexibilität bei den Zahlungsmethoden legt. Besonders bemerkenswert ist das Interesse in Berlin, wo ganze 61 Prozent der Menschen alternative Zahlungsmittel wie Kreditkarten, Giro- & EC-Karten sowie Bezahl-Apps bevorzugen. Dieses ausgeprägte Bedürfnis nach vielseitigen und modernen Bezahlmöglichkeiten verdeutlicht Berlins Vorreiterrolle in der digitalen Zahlungswelt und spiegelt den Zeitgeist einer technologiebewussten Gesellschaft wider.
Die Umfrage hat ein klares Bild gezeichnet: Die Deutschen hegen eine große Begeisterung für lokale, kleinere Geschäfte und würdigen ihre entscheidende Rolle im städtischen Kontext. Fabiana Mingrone, Country Managerin von American Express in Deutschland, unterstreicht die essenzielle Funktion dieser Geschäfte als Grundpfeiler unserer Gesellschaft. Daher initiiert American Express zum vierten Mal die „Shop Small“ Initiative, um Karteninhabern attraktive Anreize zu bieten, lokale Geschäfte und Restaurants nachhaltig zu unterstützen.
American Express bietet Kunden im Rahmen des Shop Small Gewinnspiels Anreize, vermehrt in lokalen Geschäften einzukaufen. Bis zum 15. August haben sie die Möglichkeit, 100.000 zusätzliche Membership Rewards Punkte oder 100.000 extra PAYBACK Punkte zu gewinnen. Die Teilnahme ist problemlos: Kunden müssen lediglich ihre American Express Karte registrieren und in einem teilnehmenden Geschäft damit bezahlen.
American Express lässt die Unterstützung für lokale Geschäfte nicht bei einem Gewinnspiel enden, sondern setzt sich das gesamte Jahr über aktiv für kleinere Unternehmen ein. Dabei legt das Unternehmen einen besonderen Fokus auf das Thema Local Shopping, welches verstärkt in den sozialen Medien präsentiert wird. Durch die Zusammenarbeit mit bekannten Influencern, darunter Yulia Slavinskaya aus München (@thisisyules), werden die Vorteile des Einkaufens vor Ort betont und wertvolle Shoppingtipps geteilt. Die Kampagne wird auch durch Influencer aus Frankfurt, Köln und Berlin unterstützt, um die lokale Wirtschaft zu stärken.
Die Umfrage verdeutlicht, dass die Deutschen die Vielfalt und den einzigartigen Charme kleiner Geschäfte zu schätzen wissen. Sie zeigen eine aktive Entschlossenheit, sich für den Erhalt dieser lokalen Betriebe einzusetzen. Durch die von American Express initiierte „Shop Small“ Kampagne erhalten diese Geschäfte eine wertvolle Unterstützung, die zur Florierung unserer Innenstädte und zur Erhaltung unserer lebenswerten Nachbarschaften beiträgt.
