Die starke Partnerschaft zwischen der cross-works AG aus der Schweiz und der DocHouse GmbH aus Deutschland ermöglicht es beiden Unternehmen, eine robuste und skalierbare CRM-Lösung namens KIM anzubieten. Diese Lösung zeichnet sich durch sicheres Anwendungs- und Datenbank-Hosting auf Schweizer Servern aus, was Vertrauen und Zuverlässigkeit gewährleistet. Durch ein ausführliches Gespräch mit den Geschäftsführern von cross-works AG und DocHouse GmbH erhalten wir einen Einblick in die Vorteile dieser Lösung und wie sie dazu beiträgt, langfristige Beziehungen zu den Kunden aufzubauen.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Cloud-basiertes Dokumentenmanagement und CRM: Cross-works bietet Transparenz und Effizienz
Geschäftsführer Helmut Sproll (cross-works AG, Schweiz) (Foto: Manfred Sproll)
Der Fokus von cross-works liegt auf der Effizienz und Transparenz im Umgang mit Dokumenten sowie der Kundenkommunikation und Zusammenarbeit. Mit ihrer Cloud-basierten Lösung ermöglichen sie Unternehmen ein optimales Dokumentenmanagement und eine verbesserte Kundeninteraktion. Die Daten werden ausschließlich in der Schweiz gehostet, was für Datenschutz und Sicherheit sorgt. Diese Lösung ist speziell auf die Bedürfnisse von kleinen und mittleren Unternehmen zugeschnitten und zu einem erschwinglichen Preis erhältlich.
Cloud-basiertes CRM: KIM bietet Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit
KIM, das CRM-Angebot von cross-works, beruht auf einer bewährten Technologie-Plattform und ermöglicht es den Benutzern, über den Browser oder mobile Geräte auf die Cloud-Lösungen zuzugreifen. Diese innovative Lösung gewährleistet Stabilität, hohe Leistung, Sicherheit und Skalierbarkeit. KIM wurde speziell entwickelt, um die Anforderungen von cross-works zu erfüllen und bietet eine umfassende CRM-Lösung.
Gemeinsame Verbesserung von KIM durch aktive Partnerschaft
cross-works AG hebt sich als Partner von KIM deutlich von anderen Wiederverkäufern ab. Ihr Fokus liegt auf einer engen Zusammenarbeit mit DocHouse, um das CRM-System kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu optimieren. Dank ihrer technologischen Übereinstimmung können sie ihre Ressourcen bestmöglich ergänzen und effektiv zusammenarbeiten.
Überzeugende Zusammenarbeit zwischen cross-works und DocHouse basiert auf Vertrauen
Die langjährige Vertrautheit zwischen cross-works und DocHouse hat dazu geführt, dass sich cross-works für eine Zusammenarbeit mit DocHouse entschieden hat. Beide Unternehmen teilen die gleichen Werte in Bezug auf Qualität und Kundenservice und legen großen Wert auf nachhaltige Beziehungen zu Kunden und Partnern. Die umfangreiche Erfahrung von cross-works im Bereich der Containerisierung von Services und der Java-Softwareentwicklung wird dazu beitragen, dass KIM in Zukunft noch erfolgreicher ist.
Effektive Customer Journey: KIM als Vorteil für Unternehmen
Mit KIM können Unternehmen ihre Kundenreise optimieren, indem sie eine transparente und nachvollziehbare Zusammenarbeit gewährleisten. Durch die Verwendung dieser CRM-Lösung können Unternehmen den gesamten Kundenlebenszyklus verfolgen und personalisierte Interaktionen anbieten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Beziehungen aufzubauen.
CRM-System als zentraler Ankerpunkt mit KIM-Integration
Um erfolgreich zu sein, muss KIM nahtlos in die wichtigsten Umsysteme integriert werden. Dadurch wird das CRM-System zur zentralen Anlaufstelle für alle Mitarbeiter, da es einen umfassenden Überblick über Kundeninformationen und Geschäftsprozesse bietet. Die Bereitstellung von Dashboards mit verschiedenen Blickwinkeln und Schnittstellen zur Buchhaltung ermöglicht eine effektive Nutzung und maximiert die Effizienz der täglichen Arbeit.
Vielseitige Einsatzmöglichkeiten von KIM im Unternehmensumfeld
Mit KIM, dem Kunden-Informations-Management, können Unternehmen ihre Kundeninformationen optimal verwalten und in verschiedenen Bereichen einsetzen. Es bietet sich insbesondere für den Service und Vertrieb an, um Kundenbeziehungen zu stärken, den Kundenservice zu verbessern und Vertriebsaktivitäten zu optimieren.
Effiziente IT-Lösungen für KMUs: Cloud als zuverlässige Alternative
Die Cloud ist heutzutage für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) unverzichtbar, um ihre komplexen IT-Anforderungen zu erfüllen. Da KMUs oft nicht über genügend Ressourcen verfügen, um ihre eigenen Lösungen zu betreiben, bietet cross-works eine sichere und vertrauenswürdige Alternative: Ihre Cloud-Dienste hosten Systeme und Daten in der Schweiz und ermöglichen KMUs einen einfachen Zugang zu unternehmensrelevanten Lösungen.
Strategische Partnerschaft ermöglicht Zugang zum Schweizer KMU-Kunden
Trotz des Standorts von DocHouse in Deutschland haben sie eine strategische Partnerschaft mit cross-works eingegangen, um den Schweizer Markt zu erschließen. Der regionale Bezug und die Schweizer Partner von cross-works sind für KMU-Kunden in der Schweiz besonders attraktiv. Darüber hinaus bietet cross-works die Cloud-basierte CRM-Lösung KIM an, was die Nutzung für den Kunden noch einfacher und attraktiver macht.
Spezifische Anforderungen adressiert: KIM als Mehrwert für Unternehmen
cross-works betrachtet KIM als eine solide und skalierbare Basis für zukünftige branchenspezifische Erweiterungen. Statt das System mit unnötigen Funktionen zu überladen, liegt der Fokus darauf, die spezifischen Anforderungen ausgewählter Branchen gezielt zu erfüllen. KIM ermöglicht eine schnelle Umsetzung und bietet Unternehmen einen Mehrwert, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Effiziente Kundenkommunikation: Partnerschaft ermöglicht solide CRM-Lösung KIM
Die Partnerschaft zwischen cross-works und DocHouse bietet Unternehmen eine solide und skalierbare CRM-Lösung namens KIM. Diese cloudbasierte Lösung ermöglicht eine effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden. Ein weiterer Mehrwert liegt in der transparenten Customer Journey und der Integration mit wichtigen Umsystemen. Dank KIM können Unternehmen schnell produktiv werden und einen Mehrwert generieren.
