EDV-Dienstleistungen: Definition, Vorteile und Tipps zur Dienstleisterwahl

Unternehmen, die sich mit der elektronischen Datenverarbeitung befassen, werden als EDV-Dienstleister bezeichnet. Sie sind in der IT-Branche tätig, gelten jedoch nicht als IT-Dienstleister.

Eine gut funktionierende EDV-Infrastruktur ist entscheidend für die Effizienz und Produktivität eines Unternehmens. In der heutigen Geschäftswelt sind moderne EDV-Dienstleistungen unverzichtbar, um den ständig wachsenden Anforderungen gerecht zu werden. Die Auswahl des richtigen Anbieters ist dabei von entscheidender Bedeutung und sollte idealerweise auf klaren Kriterien basieren. Nur so kann gewährleistet werden, dass die EDV-Infrastruktur optimal auf die individuellen Bedürfnisse und Ziele des Unternehmens zugeschnitten ist.

EDV-Dienstleistungen EDV-Dienstleistungen Vorteile Auswahl des EDV-Dienstleisters

EDV-Dienstleistungen: Definition

EDV-Dienstleistungen sind innerhalb der IT-Branche angesiedelt. Es werden dabei hochwertige IT-Lösungen bereitgestellt, mit deren Hilfe Unternehmen bei der digitalen Transformation ebenso wie im täglichen Betrieb unterstützt werden. Das gesamte Tagesgeschäft wird durch EDV-Dienstleistungen gestützt. Beinhaltet sind dabei sowohl die Beratung als auch die Installation, Konfiguration und der Support. Ebenfalls hinzugerechnet werden müssen Wartungen und Reparaturen, mit deren Hilfe Fehler vermieden oder behoben werden sollen. EDV-Dienstleistungen müssen auf den individuellen Bedarf zugeschnitten sein, daher müssen Dienstleister vorab die Bedürfnisse und Anforderungen des Auftraggebers in Erfahrung bringen. Daraufhin kann eine passende IT-Infrastruktur aufgebaut werden.

Vorteile von EDV-Dienstleistungen

Für Unternehmen aus der Industrie und Wirtschaft ist es zu zeitaufwendig, sich selbst um die gesamte IT zu kümmern, aber ist es in jedem Fall sinnvoller, einen EDV-Dienstleister zu beauftragen.

Dieser übernimmt die Installation und Pflege von Programmen und Softwares, hält diese aktuell und passt sie bei Bedarf an.

Zu den EDV-Dienstleistungen zählt auch das Thema Sicherheit, welches durch professionelle Anbieter als besonders wichtig eingestuft wird.

Kompetente Mitarbeiter der EDV-Dienstleister kümmern sich darum, die IT des Kunden funktionsfähig zu halten und gleichzeitig keinerlei Angriffe von außen zu erlauben.

Zu den Vorteilen von EDV-Dienstleistungen zählen daher unter anderem:

Kostensenkung im auftraggebenden Unternehmen
Pflege und Erhalt der IT-Infrastruktur
Zeit- und Arbeitsersparnis durch Leistungen von Profis
IT-Unterstützung bei speziellen Projekten möglich
Steigerung der Effizienz des Unternehmens
kompetente Fehleranalyse möglich
Gewährleistung aller Sicherheitsvorgaben
schnelle Problemlösung und damit Risikominimierung bei Ausfällen oder Datendiebstahl

Tipps zur Auswahl des passenden EDV-Dienstleisters

Die Welt der EDV-Dienstleister ist groß, doch nicht alle Anbieter sind wirklich für die Betreuung von Unternehmen und deren IT-Infrastruktur geeignet.

Schon bei der Auswahl des Dienstleisters sollten Unternehmen darauf setzen, eine fachkompetente Betreuung mit hinreichender Erfahrung zu bekommen. Dabei sind die Anforderungen seitens der Unternehmen oft unterschiedlich.

Mit den folgenden Tipps ist es leichter, den passenden EDV-Dienstleister zu finden:

Bestimmung der Art der EDV-Dienstleistungen (Werden spezielle Lösungen gebraucht? Soll der Dienstleister auch die Wartung der IT-Infrastruktur übernehme?)
Blick auf Referenzen (Ist der gewählte Dienstleister bei anderen Unternehmen der Branche bereits in Erscheinung getreten? Was zeichnet ihn aus, was hat er bisher geleistet?)
technisches Know-how betrachten (Muss der EDV-Dienstleister ein besonderes EDV-System kennen? Soll er bestimmte Referenzen vorweisen?)
Kundenzufriedenheit (Welche Kundenstimmen gibt es auf der Webseite des Anbieters?)
Erreichbarkeit (Auf welchen Wegen ist der Dienstleister zu kontaktieren? Bietet er mehrere Kontaktmöglichkeiten an? Steht er auch im Notfall zur Verfügung?)

Nach Festlegung des individuellen Anforderungsprofils ist es möglich, den idealen EDV-Dienstleister zu finden.

Maßgeblich sind natürlich auch die Preise, die jedoch in der Regel einzeln zu erfragen sind.