Durch den Einsatz von LYDIA Voice und VoiceWear optimierte EDEKA sein Lagerverwaltungssystem umfassend. In einer kurzen Testphase bewies die Kombination aus digitaler Audioübertragung und intelligenter Beamforming-Technologie Belastbarkeit, Präzision und Wirtschaftlichkeit. Die schrittweise Einführung in 33 Logistikzentren erfolgte reibungslos ohne Produktivitätsverluste, da Altsystem und Neulösung parallel betrieben wurden. Insgesamt integrierten Zehntausend Nutzer das System schnell und profitierten von ergonomischen Vorteilen, hoher Spracherkennungsgenauigkeit und verkürzten Einarbeitungszeiten. Die Mitarbeiterzufriedenheit steigerte sich deutlich nachhaltig.
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EDEKA steigert Ergonomie und Effizienz mit neuer intelligenter Voice-Kommissionierungslösung
Deutschlands größter Lebensmittelhändler setzt auf LYDIA Voice (Foto: (C) Thomas Meinicke Photography)
Vor dem Hintergrund steigender Prozessanforderungen definierte EDEKA präzise Kriterien für die Ablösung seines alten Pick-by-Voice-Systems: Erhöhte Durchsatzrate, verbesserte Anwenderergonomie, Kostenoptimierung und störungsfreie Systemintegration. In einem zweistufigen Auswahlprozess hoben sich mehrere Technologien hervor, die unter realistischen Einsatzbedingungen und unter Berücksichtigung schneller Implementierung evaluiert wurden. Am Ende wies EPGs LYDIA Voice die besten Ergebnisse in allen Segmenten auf. Daraufhin bestätigten alle Projektbeteiligten einstimmig dessen Einsatz als neue Kommissionierlösung.
Saisonkräfte starten direkt voll produktiv dank intuitiver, unkomplizierter VoiceWear-Funktionalität
Die Kommissionierweste LYDIA VoiceWear erzeugt laut EDEKA-Fachleiter Malte Kruse einen unmittelbaren Return on Investment: Durch den Wegfall von Sprachtrainings sinken Schulungskosten signifikant und Mitarbeitende können sofort produktiv eingesetzt werden. Dies reduziert sowohl administrativen Aufwand als auch Personalkosten im saisonalen Spitzenbetrieb. Kruse bewertet die marktweite Einzigartigkeit der Lösung als Wettbewerbsvorteil und betont, dass die VoiceWear-Investition nachhaltig zu schnelleren Lieferprozessen und höherer Kundenzufriedenheit führt und macht Erfolge messbar und unterstützt nachhaltiges Wachstum.
33 Standorte live umgestellt dank offener Teams, klarer Entscheidungsprozesse
Die Inbetriebnahme der neuen Voice-Lösung erfolgte schrittweise in 33 Logistikzentren, wobei jeder Standort individuell vorbereitet und mit Tests begleitet wurde. Intensiv getestet. Alle beteiligten Entscheidungsträger stimmten Maßnahmen und Zeitpläne ab, um eine Live-Umstellung ohne Unterbrechungen zu gewährleisten. Die Konsolidierung der IT-Systeme von sieben Regionalgesellschaften fand unter Echtbedingungen statt, ohne dass der Tagesbetrieb gestört wurde. Laut Tim Just glich das Verfahren einer „Operation am offenen Herzen“ und überzeugte durch perfekte Präzision.
Tragesystembasierte Audiointegration optimiert Kommissionierprozesse und schützt Rücken nachhaltig effizient
Mit dem integrierten Audiosystem in der Kommissionierweste entfallen Headsets und störende Kabel vollständig, wodurch die Arbeitsbewegungen frei bleiben und der Fokus auf den Prozessen liegt. Mikrofon und Lautsprecher sind unauffällig im Material verbaut, was den Tragekomfort erhöht und Druckstellen vermeidet. Besonders für hörgerätetragende Mitarbeitende eröffnet diese barrierefreie Lösung neue Einsatzmöglichkeiten. Die ergonomische Passform und die klare Sprachübertragung verbessern die Effizienz und steigern nachhaltig die Zufriedenheit im Logistikalltag betriebsweite Qualitätssicherung optimiert.
LYDIA VoiceWear liefert konstant klare Sprachsignale bei starkem Lärm
Mit modernster digitaler Signaltechnologie bietet LYDIA VoiceWear hohe Übertragungskapazität und robuste Verbindungsstabilität. Kommissionierer in geräuschintensiven Bereichen profitieren von minimaler Latenz und klarer Verständlichkeit. Ein integriertes Mikrofon-Array aus vier spezialisierten Elementen setzt Beamforming ein, um Störgeräusche herauszufiltern und Sprachquellen zielgenau zu fokussieren. Dieser Trichtereffekt sorgt dafür, dass jedes Kommando auch bei mehreren gleichzeitig arbeitenden Nutzern präzise erkannt wird, ohne dass Interferenzen die Leistung beeinträchtigen. Zudem profitiert die Spracherkennung von adaptiver Frequenznutzung, welche akustische Interferenzen ausgleicht.
Mikrofon-Array mit Beamforming sorgt für präzise Sprachsteuerung in Lärmsituationen
Von Anfang an wurde das Minden-Hannover-Versuchsfeld von EDEKA Nordbayern begleitet, das den Startschuss für den großflächigen Einsatz von LYDIA Voice und VoiceWear gab. Heute umfasst der Roll-out 4.400 installierte Einheiten in 33 Niederlassungen. Die Lösung bietet eine einheitliche Benutzeroberfläche und sprachorientierte Kommissionierung, die ohne separate Headsets funktioniert. Dadurch verkürzen sich Einrichtungszeiten, Schnittstellenprobleme entfallen und die Gesamtbetriebskosten sinken nachhaltig. Das System lässt sich flexibel skalieren und ermöglicht zudem Echtzeit-Monitoring sowie transparente KPI-Reports.
Strategische Zukunftssicherheit durch EDEKAs innovativen Einsatz von LYDIA Voice-Technologie
Indem EDEKA auf LYDIA Voice mit ergonomischer VoiceWear umstellt, realisiert das Unternehmen eine radikale Steigerung der Kommissioniereffizienz. Der Live-Roll-out ohne Betriebsunterbrechung und die unmittelbare Nutzbarkeit ohne Sprachtraining gewährleisten reibungslose Abläufe für 10.000 Mitarbeitende. Die Lösung integriert heterogene Logistik-IT-Systeme, nutzt digitale Audioübertragung mit Beamforming und ermöglicht barrierefreie Bedienung selbst für Hörgeräteträger. Langfristige Skalierbarkeit, wirtschaftliche Attraktivität und innovative Ergonomie schaffen nachhaltigen Mehrwert im Lagerbetrieb. Hohe Verfügbarkeit, Datenschutzkonformität sowie Bedienfreundlichkeit stärken das Gesamtpaket.
